EnEs
At McClatchy, we have the challenge of delivering quality local journalism while staying relevant to users in over 30 markets across the US.En McClatchy, tenemos el reto de proveer un periodismo local de calidad y a la vez mantenernos relevantes a usuarios en más de 30 mercados a través de los EEUU.
With changing technology and an evolving user demographic we had to come to a deeper understanding of how our users are consuming the news and how they want to stay informed. We've used this information with the goal of delivering the best local journalism in a timely manner.Con la tecnología cambiante y un demográfico de usuarios que evoluciona hemos tenido la necesidad de conocer más a fondo cómo nuestros usuarios están consumiendo las noticias y cómo quieren mantenerse informados para poder proveerles el mejor periodismo de forma oportuna.
I worked with our UX researchers to interview real users in our local markets to formulate a design strategy for our homepage and section fronts. We were looking for solutions to help solve users' pain points: quickly find out what's going on in their area that affects them personally.Trabajé con nuestros investigadores de UX para entrevistar usuarios reales en nuestros mercados locales para formular una estrategia de diseño para nuestras páginas principales y otras secciones. Buscabamos soluciones para resolver los problemas de los usuarios: averiguar qué está pasando en su área local que les afecte personalmente.
Next, I collaborated with the design team in wireframing and creating high-fidelity prototypes. Finally, I helped contribute to production code in a Git/Agile environment on some of the features that we decided to launch.Luego, colaboré con el equipo de diseño en crear esquemas de páginas y prototipos de alta fidelidad. Por último, ayudé en contribuir al código de producción en un ambiente Git/Agile de algunas de las características del sitio.
Through this iterative process we've seen increased engagement and digital growth in our markets across the company.Gracias a este proceso iterativo hemos visto crecimiento en uso e interés en estos productos en toda la compañía.
Through this whole process, we've learned as an organization to rely less on our gut feeling and instead focus on empathizing with our readers and using data to drive strategies.A través de todo este proceso como organización hemos aprendido a apoyarnos menos en nuestros instintos y enfocarnos más en empatizar con nuestros lectores y usar datos para guiar estrategias.
It's been fascinating and eye-opening to really hear users say what aspects of our products are helpful and what has needed improvement. This has reinforced my belief that empathy is essential in solving problems and generating results.Ha sido fascinante y sorprendente escuchar lo que dicen los usuarios acerca de nuestros productos. Algunos lo ven muy beneficiosos y otros que necesitan más atención. Esto me ha reafirmado que la empatía es esencial para resolver problemas y generar resultados.
