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Design ChallengeReto del diseño

In late 2017 McClatchy Product Design acquired the Marketing Design team and their responsibilities. As the lead product designer I was challenged with onboarding marketing-focused designers to our team and marketing business stakeholders to our Product Design process.A los finales de 2017 McClatchy Product Design adquirió el equipo de Marketing Design y sus responsabilidades. Como el principal diseñador de productos yo estaba encargado de incorporar tanto los diseñadores de marketing a nuestro equipo y las partes interesadas de equipos de negocios y marketing a nuestro proceso de diseño de productos.

Our Product Design team uses an Agile approach to build and ship sophisticated products. While the marketing business stakeholders were not used to this degree of process or even level of sophisticated design, we were able to win over hearts and totally redesign their email marketing materials. These campaigns ranged from client acquisition emails, to new customer onboarding emails.Nuestro equipo de diseño de productos usa una metodología Agile para diseñar y lanzar productos profesionales y sofisticados. Las partes interesadas de equipos de negocios y marketing no estaban acostumbradas a nuestro grado de proceso o nivel de diseño sofisticado, pero terminamos convenciendo mentes y corazones mediante rediseñar totalmente sus campañas de correos electrónicos. Estas campañas variaron desde adquisición de clientes nuevos hasta campañas de retención de clientes.

The Approach & ExecutionEl enfoque y desempeño

Together our design team tirelessly researched, brainstormed, and designed email campaigns. We do our design work in Sketch, then build prototypes in InVision to demo to stakeholders, and finally we code the emails in HTML. Before delivering coded emails to stakeholders we test to ensure optimal responsive display in all major email clients.Nuestro equipo de diseño incansablemente investigamos, compartimos ideas y diseñamos campañas de correos electrónicos. Hacemos el trabajo de diseño en Sketch, después hacemos prototipos en InVision para demostrar a los interesados, y finalmente escribimos HTML y lo probamos en clientes de correo electrónico para asegurar un buen despliegue responsivo.

I provided art direction, designed core pieces of the emails, and took part in the coding and testing. Finally, I worked with business stakeholder teams to coordinate implementing and launching the updated email designs.Proveí dirección de arte, diseñé partes claves de los correos electrónicos, y participé en escribir el código y probarlo. Finalmente trabajé con los interesados de equipos de negocios para coordinar la implementación y lanzamiento de los nuevos correos electrónicos.

Favorite TakeawaysLecciones favoritas

Onboarding marketing designers and stakeholders reinforced my knowledge that empathy is essential not just to our readers and users, but internally in our organization.Incorporando diseñadores y partes interesadas de marketing reforzó mi creencia que es esencial tener empatía no sólo para nuestros lectores sino también dentro de nuestra organización.

Understanding and being compassionate to the viewpoints of our new design teammates and business colleagues helped encourage positive collaboration and iteration of design solutions that everyone was excited about.Entendiendo y siendo compasivo a los puntos de vista de nuestros nuevos compañeros de equipo y colegas de negocios ayudó en mantener un ambiente positivo de colaboración, lo cual nos permitió iterar en soluciones de diseño que dejaron a todos muy contentos.